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Les innovations technologiques révolutionnent le marché de l'assurance, redéfinissent les attentes et l'expérience client.
Opodo révèle, à travers une étude, l'influence majeure des réseaux sociaux sur les choix de voyage des Français ...
Vincent Bernard, EVP EMEA chez Concentrix, signe la charte 'Les patrons s'engagent' avec 60 autres dirigeants et explique ...
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Akeneo, acteur mondial de la gestion de l'information produit (PIM) et de l'expérience produit (PX), a publié les résultats ...
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Salesforce annonce l'acquisition de Tenyx, société spécialisée dans les agents vocaux IA, pour améliorer les expériences ...